Nicht nur die Kommunikationskanäle haben sich verändert, sondern auch die
Erwartungshaltung der Gäste. Kaum gebucht, freut sich der Gast schon über seine
Buchungsbestätigung – sowie einen möglichst direkten Draht zum Gastgeber. Was im Privaten
Erfolg hat, kann auch im Business einen entscheidenden Vorteil bringen: WhatsApp ist in
Sachen Öffnungsrate kaum zu schlagen. Privates und Geschäftliches sollten jedoch, schon
allein aus Datenschutzgründen, nicht vermischt werden. Die Lösung heißt: ‚WhatsApp
Business’. Die praktische App für das Geschäftliche kann direkt auf ein, möglichst separates,
Endgerät geladen werden und los geht‘s! Doch Weitsicht: Wusstest Du u.a., dass der Gast
zwingend den ersten Schritt machen...